Politique de confidentialité

MT MULTI TECHNIQUE SARLAU attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous les traitons, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à ses textes d’application.

Responsable du traitement

MT MULTI TECHNIQUE SARLAU, SARL à associé unique au capital de 100 000 MAD, dont le siège est situé 48, Rue Abou Bakr Essedik, Résidence Imane, Bureau 2, 14000 Kénitra — contact@mtmultitechnique.com — +212 661 861 445.

Données collectées

Via nos formulaires (demande de devis, contact, pièce introuvable, panier de devis), nous collectons :

• vos nom et prénom, société, adresse email, numéro de téléphone et ville ;
• la description de votre besoin, les produits et quantités demandés ;
• les fichiers que vous choisissez de joindre (photos, documents) ;
• des données techniques limitées (empreinte anonymisée de l’adresse IP, type de navigateur) utilisées pour la sécurité et la lutte contre le spam.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, établir un devis, vous recontacter et assurer le suivi commercial de votre dossier. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli lors de l’envoi du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seuls membres habilités de notre équipe. Elles sont hébergées par nos prestataires techniques (hébergement du site et de l’application, base de données, stockage des fichiers joints, envoi des emails), dont certains sont situés hors du Maroc. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et selon des garanties de sécurité appropriées.

Durée de conservation

Les données relatives à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis pendant trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable en cas de commande).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint et authentifié à l’espace d’administration, stockage privé des fichiers joints, journalisation des accès.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité. Seules des données techniques strictement nécessaires (par exemple le contenu de votre panier de devis, conservé dans votre navigateur) sont utilisées. La carte Google Maps de la page contact n’est chargée qu’à votre demande.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@mtmultitechnique.com ou par courrier à notre siège, en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).